Politique de confidentialité

Notre engagement

Lambert Consulting SA (« nous ») édite Fabric5. Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous visitez fabric5.ch ou nous demandez une offre, pourquoi nous les traitons et quels sont vos droits.

Elle se fonde sur la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, lorsqu’il s’applique, sur le règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Lambert Consulting SA, Avenue des Baumettes 9, 1020 Renens, Suisse. IDE : CHE-109.548.345.

Pour toute question sur vos données : offre@fabric5.ch. Pour un accord de confidentialité : nda@fabric5.ch.

Données que nous traitons

Demande d’offre : nom, entreprise, email professionnel, téléphone si vous le donnez, nombre d’utilisateurs prévus, description de votre besoin, fonctions choisies sur le site, et le cahier des charges ou le lien de téléchargement que vous nous transmettez.

Accord de confidentialité (NDA) : les échanges et les documents que vous nous envoyez par email.

Visite du site : les journaux techniques de notre hébergeur (adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur), utilisés pour la sécurité.

L’assistant « Décrivez votre activité » et le configurateur fonctionnent entièrement dans votre navigateur : ce que vous y tapez n’est ni envoyé, ni enregistré.

Si votre demande contient des données sur d’autres personnes (collaborateurs, clients), assurez-vous de pouvoir nous les transmettre et limitez-les au nécessaire.

Nous ne cherchons pas à recevoir de données sensibles. Si votre cahier des charges en contient, merci de les anonymiser ou de nous demander d’abord un accord de confidentialité.

Pourquoi nous les traitons

Préparer et vous envoyer une offre, puis échanger avec vous à ce sujet (mesures précontractuelles).

Assurer la sécurité du site et empêcher les abus, notamment les envois automatisés (intérêt légitime).

Respecter nos obligations légales, par exemple comptables si un contrat est conclu.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la publicité ou du profilage. Nous ne prenons aucune décision individuelle automatisée au sens de l’art. 21 nLPD.

Qui y a accès

Infomaniak Network SA, à Genève, traite vos données pour notre compte : elle héberge le site et notre messagerie, en Suisse.

Nos sous-traitants sont tenus à la confidentialité et à la sécurité. Nous ne transmettons pas vos données à d’autres tiers, sauf si la loi nous y oblige.

Transferts à l’étranger

Vos données sont traitées en Suisse et ne sont pas transférées à l’étranger. Si cela devait changer, tout transfert respecterait la nLPD, vers un pays au niveau de protection adéquat ou avec des garanties reconnues comme les clauses contractuelles types.

Combien de temps

Demande restée sans suite : effacée, avec votre cahier des charges, au plus tard 12 mois après notre dernier échange, y compris de notre messagerie ; les sauvegardes disparaissent ensuite selon leur cycle de rotation.

Si un contrat est conclu : conservée pendant la relation contractuelle, puis aussi longtemps que nécessaire à la défense de nos droits, en principe jusqu’à l’échéance des délais de prescription. Les livres et pièces comptables (offres acceptées, factures) sont conservés dix ans à compter de la fin de l’exercice (art. 958f CO).

Journaux techniques : le journal de notre formulaire ne contient ni adresse IP ni contenu de votre demande et il est effacé après 90 jours ; l’adresse IP n’est gardée que sous forme d’empreinte chiffrée pendant 24 heures, pour limiter les envois abusifs ; les journaux de notre hébergeur sont conservés selon ses propres durées, pour la sécurité.

Le site ne garde aucune copie de votre fichier : il nous est transmis par email, puis effacé du serveur.

Sécurité

Connexion chiffrée (HTTPS), contrôle du type réel des fichiers reçus, limitation du nombre d’envois, piège contre les robots, en-têtes de sécurité stricts, et journaux applicatifs sans adresse IP ni contenu des demandes. Nous revoyons ces mesures régulièrement.

Cookies et mesure d’audience

Ce site n’utilise aucun cookie et aucun outil de mesure d’audience ou de publicité. Les polices et les icônes sont hébergées sur notre serveur : votre visite ne transmet aucune donnée à Google ni à un autre tiers.

Les données de nos clients

Dans les logiciels que nous construisons et hébergeons pour nos clients, chaque client reste responsable de ses données. Nous agissons alors comme sous-traitant, selon un contrat de traitement des données conclu avec lui (art. 9 nLPD, art. 28 RGPD).

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, leur remise dans un format électronique courant lorsque les conditions de l’art. 28 nLPD sont remplies, et vous opposer à un traitement, en écrivant à offre@fabric5.ch. Nous répondons en règle générale dans les 30 jours (art. 25, al. 7, nLPD).

Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, si vous résidez dans l’Union européenne, à l’autorité de protection des données de votre pays.

Modifications

Nous pouvons adapter cette politique pour suivre l’évolution du droit ou de nos services. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page, avec sa date.